Ocho millones de clientes de McDonald’s han conocido sus cocinas por dentro

Ocho millones de clientes de McDonald’s han conocido sus cocinas por dentro

Aquilino José Mata.- Por cuarto año consecutivo, miles de clientes de América Latina y el Caribe visitaron las cocinas de McDonald’s en los diferentes países de la región, como parte del programa internacional Puertas Abiertas, cuyo propósito es brindarles la oportunidad de apreciar la preparación de sus menús y comprobar todos los procesos de seguridad e higiene con los que trabajan. Desde su lanzamiento en 2014, más de 8 millones de personas han vivido la experiencia más allá del mostrador en estos países.

“Con Puertas Abiertas buscamos acercarnos a nuestros consumidores, mostrarles información sobre los productos que consumen y ofrecerles la posibilidad de comprobar por sí mismos la dedicación y el detalle con el que preparamos cada menú. Con iniciativas como esta, McDonald’s demuestra el compromiso de ofrecer la mejor calidad y experiencia que refuerce la confianza en sus clientes y que les permita incorporar conocimientos que puedan aplicar en sus hogares”, expresa Rafael Romero, gerente de Comunicaciones de McDonald’s Venezuela.

Un estudio sobre la percepción de los procesos en los restaurantes realizado por Trendsity para la compañía en Latinoamérica, reveló que 7 de cada 10 personas coinciden en que Puertas Abiertas les permite aprender más sobre el cuidado de alimentos, elección de ingredientes y extender ese aprendizaje incorporando en la visita a sus hijos, mientras que quienes ya lo vivieron aumentaron 13% la confianza en los locales de comida rápida. Además, 9 de cada 10 considera que es una iniciativa modelo que otras marcas deberían realizar.

Si bien las personas pueden visitar las cocinas de McDonald´s durante todo el año en los más de 2.100 restaurantes de la región, la compañía creó en 2016 un Día Internacional de Puertas Abiertas. Así, todos los 27 de septiembre, en el marco del Día Mundial de la Transparencia, invitan a clientes, estudiantes, funcionarios, periodistas, influencers, celebrities y artistas a conocer los secretos detrás de las hamburguesas más famosas del mundo.
@AqulinoJMata

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